Servicios basados en conocimiento

¿Qué consideramos Servicios basados en conocimiento?

En el registro comercial y encuestas del INE

Actividades de programación informática
Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas
Otras actividades de la tecnología de la información y de servicios informáticos
Investigaciones y desarrollo experimental en el campo de las Ciencias Naturales y la Ingeniería
Investigaciones y desarrollo experimental en el campo de las Ciencias Sociales y las Humanidades
Consultoría en planificación estratégica y organizativa
Otras actividades de consultoría de gestión n.c.p.
Procesamiento de datos, hospedaje y actividades conexas
Servicios jurídicos
Servicios de contabilidad, teneduría de libros y auditoria; consultoría fiscal
Actividades de arquitectura e ingeniería y actividades conexas de consultoría técnica
Publicidad
Estudios de mercado y realización de encuestas de opinión pública
Actividades especializadas de diseño
Consultoría en agronomía
Actividades de traducción e interpretación
Consultoría en economía
Consultoría en sociología
Consultoría en antropología y arqueología
Actividades en meteorología
Consultoría en mercadotécnia
Ensayos y análisis técnicos

En la Encuesta de Empresas del Banco Mundial

Programación informática
Consultoría de informática y gestión de instalaciones informáticas
Otras actividades de tecnología de la información y de servicios informáticos
Investigaciones y desarrollo experimental en el campo de las ciencias naturales y la ingeniería
Investigaciones y desarrollo experimental en el campo de las ciencias sociales y las humanidades
Actividades de consultoría de gestión
Actividades de arquitectura e ingeniería y actividades conexas de consultoría técnica
Procesamiento de datos, hospedaje y actividades conexas
Actividades jurídicas
Actividades de contabilidad, teneduría de libros y auditoría; consultoría fiscal
Publicidad
Estudios de mercado y encuestas de opinión pública
Actividades especializadas de diseño
Ensayos y análisis técnicos
Otras actividades profesionales, científicas y técnicas n.c.p.

En registros de crédito

servicios de consultores en equipo de informatica
servicios de consultores en informatica y suministro de programas de informatica
otras actividades de informatica
servicio de investigacion y desarrollo en ciencias naturales
servicio de investigacion y desarrollo en ingenieria
investigaciones y desarrollo experimental en el campo de las ciencias sociales y las humanidades
servicio de asesoramiento orientacion y gestion empresarial
servicios de ingenieria
procesamiento de datos
servicios relacionados con bases de datos
servicios juridicos
servicios de contabilidad teneduria de libros y auditoria; asesoramiento en materia de impuestos
estudios de mercado y realizacion de encuestas de opinion publica
servicios de arquitectura
servicios geologicos y de prospeccion minera
servicios geologicos y de prospeccion petrolera
servicios de publicidad
servicios de ensayos y analisis tecnicos
otros servicios empresariales ncp

Cifras clave

Aspecto	Cifras	Mensaje
Arquitectura, ingeniería y consultoría técnica	3.227 empresas activas registradas en 2024	Existen más empresas de esta actividad que de los demás servicios considerados.
Contabilidad, auditoría y consultoría fiscal	2.008 empresas activas registradas en 2024	Existen numerosos contadores registrados.
Publicidad	1.742 empresas activas en 2024, con empresas registradas por primera vez que pasaron de 1.740 a 1.882 entre los quinquenios 2015 a 2019 y 2020 a 2024	Se registraron más empresas de esta actividad.
Programación y servicios informáticos	1.263 empresas activas registradas en 2024	La informática aporta otro núcleo empresarial dentro del conjunto.
Inversión y mejora en servicios técnicos	En la encuesta de 2025, diez de doce establecimientos reportaron inversión en activos fijos y cinco mejoras de procesos	Hay experiencias concretas de ampliación de recursos y aprendizaje entre los entrevistados.
Empresas que declaran ganancias	En balances de 2021, 40 % en arquitectura e ingeniería, 44 % en contabilidad y 47 % en publicidad	Menos de la mitad de los informantes declaró ganancias.

Condiciones de desarrollo

Mercado

Los servicios considerados incluyen informática, investigación, asesoramiento jurídico y contable, gestión, ingeniería, publicidad, diseño y otras especialidades. Su presencia empresarial es muy distinta. Existen más arquitectos e ingenieros y contadores registrados que investigadores, traductores y otros consultores especializados.

La encuesta de 2025 ofrece una referencia de experiencia comercial externa. Entre doce establecimientos entrevistados de servicios jurídicos y contables, tres reportaron exportaciones directas o indirectas. Entre doce de arquitectura, ingeniería y ensayos técnicos, uno reportó exportaciones. La mayoría de los entrevistados de ambos grupos vendía exclusivamente en el mercado nacional.

Los balances de 2021 muestran ganancias en 280 de las 694 empresas observadas de arquitectura e ingeniería, 141 de las 323 de contabilidad y 96 de las 206 de publicidad. Estos resultados sitúan dificultades económicas en una parte importante de las empresas, pese a la escala formal de las actividades.

El mercado nacional ocupa un lugar importante entre los establecimientos entrevistados, mientras la experiencia exportadora aparece en una parte menor de ellos.

Base productiva

En arquitectura e ingeniería, Santa Cruz de la Sierra tenía 690 empresas activas registradas en 2024, La Paz 686 y Cochabamba 529. En contabilidad, los mismos municipios tenían 558, 616 y 257. En publicidad, La Paz reunía 482, Santa Cruz de la Sierra 465 y Cochabamba 212. Estos centros reúnen empresas de varias especialidades que prestan servicios profesionales.

Existen 491 empresas activas de programación, 438 de consultoría informática y 334 de otros servicios informáticos. La consultoría de gestión contaba con 669, los servicios jurídicos con 411 y el diseño especializado con 297. También existen empresas registradas de otros servicios técnicos, administrativos y creativos.

La investigación y desarrollo tenía una escala formal menor: 52 empresas activas en ciencias naturales e ingeniería y 38 en ciencias sociales y humanidades. La traducción e interpretación contaba con nueve. Estas diferencias muestran que la presencia empresarial del conjunto no es uniforme entre especialidades.

Aprendizaje y expansión

Los establecimientos técnicos entrevistados en 2025 reportaron distintas prácticas. De doce establecimientos de arquitectura, ingeniería y ensayos, diez invirtieron en activos fijos, cinco capacitaron personal y cinco mejoraron procesos. Entre doce de servicios jurídicos y contables, tres capacitaron personal y cinco mejoraron procesos. Son experiencias concretas de inversión y aprendizaje dentro de ambos grupos.

Los registros de empresas muestran diferencias entre servicios. Arquitectura e ingeniería pasó de 2.916 empresas registradas por primera vez en 2015 a 2019 a 1.691 en 2020 a 2024. Contabilidad bajó de 1.403 a 973. Publicidad aumentó de 1.740 a 1.882 y diseño de 266 a 307.

En publicidad, las empresas registradas por primera vez aumentaron en Cochabamba, de 227 a 279, y Santa Cruz, de 584 a 610, mientras disminuyeron en La Paz, de 643 a 588. Se registraron más publicistas en Cochabamba y Santa Cruz y menos en La Paz.

Situación estratégica

Fortalezas y Oportunidades

Desarrollar servicios desde experiencia técnica acumulada. La Encuesta de Hogares de 2025 estima que cerca del 59 % de los trabajadores de arquitectura e ingeniería lleva al menos cinco años en su ocupación y establecimiento actuales. Esa experiencia ofrece personas y conocimientos sobre los cuales trabajar mejoras técnicas y nuevas formas de prestar servicios.
Ampliar servicios contables con trabajo disponible. La encuesta de empleo del cuarto trimestre de 2025 identifica alrededor de 7.700 trabajadores de contabilidad que desean y están disponibles para trabajar más horas. Para desarrollar servicios, existe trabajo potencialmente movilizable entre personas que ya participan en la actividad. Su aprovechamiento requiere conseguir demanda y acordar cómo ampliar esas jornadas.

Debilidades y Amenazas

La expansión necesita contratos económicamente sostenibles. En los balances válidos de 2021, menos de la mitad de las empresas observadas de arquitectura e ingeniería, contabilidad y publicidad declaró ganancias. Antes de ampliar equipos o servicios, importa revisar qué contratos cubren los costos y cómo se organiza su prestación. La experiencia laboral y la disponibilidad de más horas no garantizan que una ampliación sea rentable.